Nội Dung
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Facebook đã trở thành một kênh tiếp thị quan trọng để các công ty quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, với những công ty mới, việc tạo content trên Facebook có thể là một thử thách lớn, đặc biệt là khi họ còn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Chính vì vậy, Á Châu Media xin giới thiệu 5 bí quyết để tạo content trên Facebook cho công ty mới hấp dẫn và hiệu quả hơn.
1. Tìm hiểu thật kĩ đối tượng khách hàng
Trước khi bắt đầu tạo content trên Facebook, bạn nên tìm hiểu về khách hàng mục tiêu của mình. Họ là ai? Họ quan tâm đến những gì? Họ thường sử dụng Facebook vào thời gian nào trong ngày ?
Việc tìm hiểu về khách hàng sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, từ đó bạn có thể tạo ra những bài viết hấp dẫn và phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ. Thật vậy, ví dụ như việc bạn tạo content để chạy ads Facebook cho quán cafe mới sẽ có tệp đối tượng khác hẳn so với chạy quảng cáo cho shop quần áo
Để tạo content trên Facebook cho công ty mới hiệu quả hơn, bạn có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm trên Facebook để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Facebook cung cấp nhiều công cụ tìm kiếm như Audience Insights giúp bạn tìm hiểu về đối tượng khách hàng của mình chi tiết hơn.
2. Tạo content trên Facebook cho công ty mới nên tập trung vào đem lại giá trị
Nhiều người khi tạo content trên Facebook cho công ty mới, họ thường quá tập trung vào việc đẩy mạnh các nội dung bán hàng, thuyết phục người mua. Tuy nhiên đây không phải là phương pháp tối ưu, họ nên đưa ra nhiều thông tin hữu ích hơn cho khách hàng.
Đưa ra thông tin hữu ích cho khách hàng là một yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng trên Facebook. Hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu để khách hàng của bạn có thể tiếp cận và hiểu được thông tin một cách dễ dàng. Khi bạn cung cấp thông tin hữu ích, bạn giúp khách hàng của mình tìm kiếm được giải pháp cho vấn đề của họ, tăng cường kiến thức và giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Để đưa ra thông tin hữu ích cho khách hàng, bạn cần hiểu rõ về đối tượng khách hàng của mình. Hãy tìm hiểu những vấn đề mà khách hàng của bạn quan tâm đến và cố gắng tìm kiếm giải pháp cho những vấn đề đó. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm từ khóa để tìm kiếm những từ khóa liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.
3. Tương tác với khách hàng
Trên thực tế, mạng xã hội mà nơi nhiều người tương tác qua lại với nhau và tạo thành một cộng đồng. Chính vì vậy, bên cạnh việc tạo nội dung trên Facebook cho công ty mới hấp dẫn và độc đáo, doanh nghiệp nên chủ động tương tác hay trả lời bình luận của khách hàng. Đây là cách để bạn tạo sự gần gũi, tin tưởng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Kết hợp song song cùng việc chạy Facebook Ads để xây dựng thương hiệu cho công ty mới, bạn sẽ thấy độ nhận diện của thương hiệu được tăng lên nhanh chóng
Khi khách hàng bình luận trên bài viết của bạn, đây là cơ hội để bạn tương tác trực tiếp với họ. Bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc đưa ra những giải đáp cho các thắc mắc của họ. Điều này có nghĩa rằng bạn đang tạo ra thêm nhiều giá trị cho họ. Đồng thời, khi bạn trả lời bình luận của khách hàng, đó cũng là cách để bạn cho thấy rằng bạn quan tâm và đánh giá cao ý kiến của khách hàng.
4. Áp dụng các định dạng xu hướng khi sáng tạo content trên Facebook cho công ty mới
Các định dạng xu hướng là những định dạng thường được nhiều người ưu thích và tiếp cận hiệu quả hơn. Với sự ra đời của Tiktok, định dạng video ngắn đang rất được ưu chuộng hiện nay. Nhiều số liệu cho rằng reels trên Facebook đang nhận được nhiều tương tác, like hơn là định dạng bài viết như trước đây. Nếu bạn sử dụng các định dạng này một cách thông minh và hiệu quả, nó có thể được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội và giúp tăng cường nhận diện thương hiệu của công ty.
Những mẹo để tạo content trên Facebook với định dạng video ngắn hiệu quả hơn cho công ty mới
Tiếp tục với chủ đề tạo nội dung video trên Facebook cho công ty mới, định dạng video ngắn đang trở thành xu hướng được ưa chuộng trên nền tảng mạng xã hội này. Vì vậy, để nổi bật và thu hút khách hàng, các doanh nghiệp nên biết cách tạo nội dung video ngắn hiệu quả trên Facebook. Dưới đây là những mẹo hữu ích cho các bạn:
- Tập trung vào ý tưởng chính: Với định dạng video ngắn, thời gian của bạn để thu hút sự chú ý của khách hàng rất hạn chế. Vì vậy, bạn cần phải tập trung vào ý tưởng chính của video và truyền tải nó một cách rõ ràng và nhanh chóng trong vòng 15-30 giây đầu tiên.
- Sử dụng tiêu đề và chú thích hấp dẫn: Tiêu đề và chú thích của video là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng đến với nội dung của bạn. Nên sử dụng tiêu đề và chú thích hấp dẫn, chứa đựng thông tin chính xác, thú vị và hấp dẫn để người xem muốn xem tiếp.
- Sử dụng hình ảnh động và âm thanh tốt: Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn nên sử dụng hình ảnh động và âm thanh tốt trong video của mình. Hình ảnh động và âm thanh sẽ giúp tăng tính tương tác và gợi cảm xúc cho người xem.
- Thực hiện chuyển cảnh nhanh chóng: Để tạo ra một video ngắn hiệu quả, bạn nên thực hiện chuyển cảnh nhanh chóng và liên tục. Điều này sẽ giúp tăng tính tương tác và giữ sự chú ý của khách hàng.
Trên đây là 4 mẹo ngắn gọn để đọc kĩ hơn bạn có thể tìm hiểu về sản xuất video marketing
5. Content bán hàng cần chạm được vào những painpoint của khách hàng
Có lẽ không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của việc tạo ra nội dung bán hàng trên Facebook. Điều này đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của mọi công ty. Tuy nhiên, việc tạo ra nội dung bán hàng không chỉ đơn thuần là việc đăng những sản phẩm lên trang Facebook của bạn. Khi tạo content trên Facebook cho công ty mới, bạn cần “gãi đúng chỗ ngứa” cho khách hàng.
Bạn cần đặt mình vào vị trí của khách hàng, cảm nhận và tìm hiểu các rắc rối mà họ đang gặp phải. Bạn cần thấu hiểu rằng, chỉ khi bạn hiểu được vấn đề của khách hàng, bạn mới có thể giải quyết được vấn đề đó cho họ.
Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng, để tác động vào painpoint của khách hàng, bạn cần làm họ cảm thấy rằng bạn hiểu rõ và quan tâm đến vấn đề của họ. Bạn cần tạo ra mối liên kết với khách hàng thông qua nội dung bán hàng của mình. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhưng để thành thạo cách viết content chạy ads thường không dễ và đòi hỏi rất nhiều thời gian để hoàn thiện kĩ năng này.
Nếu bạn có nhu cầu, hãy liên hệ và đọc thêm bài viết về dịch vụ chạy ads cho công ty mới