Cuối năm nên làm gì để đẩy mạnh truyền thông cho doanh nghiệp?

Cuối năm chính là lúc mọi người đổ xô đi mua sắm. Và các Marketer cũng bắt đầu đau đầu với việc cho ra những chiến dịch quảng bá nhằm nâng cao hiệu quả thúc đẩy doanh số bán hàng. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra một số checklist để lập được một chiến dịch Marketing cuối năm thành công.

Đặt mục tiêu

Trước khi đưa ra ý tưởng cho một chiến dịch Marketing cuối năm hoặc dự toán kinh phí cho quảng cáo, PR… thì điều đầu tiên bạn cần làm đó chính là xác định cho mình một mục tiêu rõ ràng, cụ thể và ngắn gọn.

Mục tiêu càng cụ thể, khả năng đánh đúng vào khách hàng tiềm năng càng cao

Nếu bạn đang kinh doanh ở ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) thì chỉ tiêu bán hàng KPI chính là mục tiêu mà bạn hướng đến. Bạn cần xác định rõ số lượng sản phẩm mà mình mong muốn bán ra. Nếu bạn kinh doanh trong ngành du lịch thì số lượng vé, tour, đặt phòng chính là điều mà bạn cần quan tâm. Còn nếu sản phẩm mà bạn kinh doanh không phải là mặt hàng được tiêu thụ nhiều vào dịp tết thì bạn nên đặt mục tiêu chiến dịch Marketing giúp quảng bá, giới thiệu thương hiệu đến khách hàng.
Một tip nhỏ dành cho bạn khi đưa ra mục tiêu cho chiến dịch Marketing cuối năm của mình đó là: Hãy đặt ra một mục tiêu cực kỳ đơn giản và làm mọi việc xoay quanh nó. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thang đo SMART cho chiến dịch Marketing của mình để đạt được hiệu quả.

Chọn concept cho chiến dịch Marketing

Concept Marketing được hiểu một cách đơn giản là Ý tưởng truyền thông. Nó được ví như là xương sống, gốc rễ của một tác phẩm sáng tạo. Với đặc điểm là ngày tết đang gần kề, bạn có thể chọn concept là những yếu tố thường được nhắc đến như quà tặng cho gia đình thêm gắn kết hoặc cũng có thể đưa ra những ý tưởng độc đáo, phá cách hơn. Một ví dụ điển hình đó chính là OMO đã sử dụng concept “Học điều hay ngại gì vết bẩn” sau đó đưa ý tưởng này để làm TVC “Xuân gắn kết, tết sẻ chia” và đạt được hiệu quả ngoài mong đợi.

Chọn lựa nhóm khách hàng mục tiêu

Nếu làm Marketing Online, bạn có thể xác định nhóm khách hàng mà mình muốn hướng đến thông qua công cụ Google Anlytic và một số công cụ tracking đơn giản khác. Ngoài việc thực hiện các chiến dịch Marketing Online, bạn cũng cần tiến hành một cuộc nghiên cứu, khảo sát thị trường đối với những khách hàng đã từng hoặc đang sử dụng sản phẩm để phân loại và lựa chọn ra được nhóm khách hàng mà mình cần phải chú trọng vào thời điểm cuối năm.

Lựa chọn thông điệp phù hợp

Thông điệp Marketing là một yếu tố rất quan trọng, ảnh hưởng đến sự thành bại của một chiến dịch Marketing. Nó sẽ quyết định xem khách hàng tiếp nhận chiến dịch của bạn như thế nào. Bạn cần thu hút khán giả trong 5s đầu tiên của quảng cáo như vậy thì quảng cáo đó mới là một quảng cáo thành công. Để làm được điều này bạn cần phải tìm hiểu insight của khách hàng để biết được ý muốn thật sự của họ là gì, “điểm yếu” (pain point) của họ là gì để có được một thông điệp phù hợp nhất. Thông điệp cần ngắn gọn, súc tích vừa đủ và có nội dung hợp lý, nhắc đến sản phẩm nhưng không gây phản cảm cho khách hàng.

Đừng mãi chú trọng phát triển từng nội dung quảng cáo trên từng kênh khác nhau mà không chú ý đến thông điệp chung của toàn bộ sản phẩm

Lựa chọn thời điểm ra mắt campaign thích hợp

Việc lựa chọn thời điểm cho ra mắt chiến dịch Marketing cuối năm sẽ tùy thuộc vào mục đích và thông điệp của bạn đặt ra. Đối với các sản phẩm là hàng tiêu dùng nhanh, nhất là thực phẩm thì nên lựa chọn thời điểm launch campaign sớm vì khách hàng có xu hướng mua sắm sớm để chuẩn bị cho dịp tết. Còn đối với các loại hàng như quần áo, mỹ phẩm, giày dép, trang sức… thì nên để các chiến dịch Marketing vào thời điểm gần cuối năm.