Nội Dung
“Mục tiêu chính của một trang web bán hàng là truyền tải những ưu điểm nổi bật của sản phẩm đến khách hàng, tạo niềm tin và khích lệ khách hàng thực hiện giao dịch. Tại sao phải xây dựng website bán hàng để tăng sự hiệu quả cho việc kinh doanh của cửa hảng
Một trang web bán hàng thành công không chỉ tăng cường doanh thu mà còn hỗ trợ tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm, như Google, để đạt hiệu quả tốt hơn.
Dưới đây là 7 gợi ý quan trọng để bạn xây dựng một trang web bán hàng thành công:
1. Hấp dẫn người dùng, giữ chân khách hàng lâu hơn trên web
Để làm được việc này trước tiên bạn cần đảm bảo 2 yếu tố hấp dẫn về mặt tính năng và hấp dẫn về mặt thẩm mỹ.
Hấp dẫn về tính năng: Đừng bắt khách hàng phải suy nghĩ quá nhiều khi vào website của bạn, quá nhiều nút bấm, quá nhiều thông tin khiến khách hàng không biết lựa chọn điều gì, hãy để khách hàng dễ dàng tìm thấy thứ họ muốn:
– Danh mục sản phẩm rõ ràng, sắp xếp hợp lý, khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm, giá tiền và các thông tin cơ bản về sản phẩm.
– Quy trình mua hàng thiết kế thông minh để khách hàng thực hiện các thao tác mua hàng, thanh toán, xác nhận địa chỉ giao hàng một cách nhanh nhất.
Hấp dẫn về mặt thẩm mỹ: Yếu tố này khó mà đánh giá chính xác như thế nào là đẹp vì mỗi khách hàng lại có những cảm quan khác nhau. Tuy nhiên bạn vẫn cần đảm bảo những yếu tố cơ bản về thẩm mỹ như sau:
– Hình ảnh rõ nét và hấp dẫn
– Bố cục trang web gọn gàng không lộn xộn
– Màu sắc đồng nhất
Bạn có thể không phải là chuyên gia thiết kế website nhưng đừng lo vì KiotViet có thể hỗ trợ bạn tạo ra một website chuyên nghiệp trong vòng 5 phút với rất nhiều template có sẵn.
2. Chính sách giảm giá / giao hàngmiễn phí
Phần lớn khách hàng sẽ quyết định ngay họ thích hay không thích một website trong những giây phút đầu tiên truy cập vào trang web. Vì vậy, bạn nên tạo ra những thông điệp, chính sách thu hút sự chú ý của khách hàng. Một số khách hàng bị thu hút bởi chính sách giao hàng miễn phí, một số quan tâm tới các đợt khuyến mãi giảm giá. Hãy trình bày những thông điệp này thật ấn tượng để nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng khi truy cập website của bạn.
3. Thông tin các sản phẩm ưa thích
Tập trung vào các sản phẩm bán chạy, đưa thông tin lên trang chủ sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian và công sức tìm kiếm.
4. Chức năng tìm kiếm
Nếu gian hàng của bạn có nhiều sản phẩm, hãy chú trọng vào chức năng tìm kiếm. Chức năng này không chỉ giúp khách hàng có thể lọc hàng hóa theo các danh mục mà còn đặc biệt phù hợp khi khách hàng đang muốn tìm mua một sản phẩm đặc biệt, và muốn xác định trang web của bạn có cung cấp sản phẩm đó hay không.
5. Hệ thống thanh toán
Hãy cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với mình.
Đừng xem thường chức năng nhỏ bé này, nhiều khi quyết định mua hàng của khách hàng sẽ thay đổi nếu bạn không đáp ứng được đúng phương thức thanh toán khách hàng muốn.
6. Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ trợ trực tuyến và đường dây nóng sẽ giúp khách hàng có thể tương tác trực tiếp với bạn, thảo luận các vấn đề khách hàng gặp phải và đưa ra phương án giải quyết cho khách hàng. Khách hàng sẽ đánh giá cao dịch vụ của bạn khi các thắc mắc của họ được lập tức giải đáp thay vì phải chờ đợi một thời gian dài mới nhận được câu trả lời qua Email.
7. Thông tin liên hệ rõ ràng
Cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ cửa hàng sẽ giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn về cửa hàng của bạn. Đặc biệt, nên cung cấp bản đồ hướng dẫn để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng của bạn.
Sau khi xây dựng website bán hàng thành công bạn cần quan tâm đến điều gì?
- Tối ưu hóa nội dung: Đảm bảo rằng nội dung trang web của bạn mang tính thuyết phục, chứa các từ khóa phù hợp và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm của bạn.
- Thiết kế hấp dẫn: Tạo ra một giao diện trực quan, thân thiện với người dùng và tương thích trên nhiều thiết bị khác nhau để tăng khả năng tương tác và tiếp cận khách hàng.
- Trải nghiệm người dùng tốt: Cung cấp một trải nghiệm mua hàng thuận tiện và dễ dàng, bằng cách tối ưu hóa quy trình đặt hàng, thanh toán và giao hàng.
- Tạo niềm tin: Hiển thị các đánh giá, bình luận và chứng chỉ phù hợp để chứng minh chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm. Cung cấp thông tin về chính sách đảm bảo và hỗ trợ khách hàng để tạo sự yên tâm cho khách hàng.
- Nâng cao tương tác: Tạo cơ hội cho khách hàng để gửi phản hồi, đánh giá sản phẩm hoặc chia sẻ trải nghiệm của họ thông qua mạng xã hội hoặc hệ thống đánh giá trên trang web.
- Tối ưu hóa tìm kiếm: Sử dụng các phương pháp SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) để tăng cường hiển thị của trang web của bạn trên kết quả tìm kiếm và thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập.
- Quảng cáo và tiếp thị: Sử dụng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, tiếp thị nội dung và xã hội để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng đến trang web của bạn.
Bằng cách tuân thủ những gợi ý này, bạn có thể xây dựng một trang web bán hàng thành công không chỉ tăng cường doanh thu mà còn thu hút sự chú ý từ công cụ tìm kiếm, giúp bạn tối ưu hóa trang web của mình.”
Xem thêm:
Tự thiết kế website cá nhân chuyên nghiệp với 9 bước đơn giản